Які батарейні блоки Bose можуть перегріватися і що мають робити власники зараз

Портативні Bluetooth-колонки Bose S1 Pro та S1 Pro+ використовують знімний літієво-іонний батарейний блок. Приблизно 634 759 таких блоків у США та близько 35 400 у Канаді відкликаються, бо вони можуть перегріватися та загорятися.

Як перевірити свій блок

Відкликання охоплює дві назви: Bose S1 Pro System Battery Pack і S1 Pro+ System Battery Pack. Обидва підходять до колонок S1 Pro та S1 Pro+. Блоки продавалися у коробці з колонкою, а також окремо — як аксесуари чи запчастини. 17-значний серійний номер знаходиться на ярлику знизу. Якщо перші шість цифр співпадають з одним із семи кодів — 083723, 078352, 084105, 078591, 078592, 084106 або 086409 — блок підлягає відкликанню. Серійний номер — єдиний спосіб дізнатися. Дата виробництва чи зовнішні ознаки не відрізняють небезпечні пристрої від безпечних. На ринок блоки надійшли у грудні 2017 року і поставлялися до липня 2026. Серед продавців — магазини Bose, Best Buy, Amazon.com, Bose.com, BestBuy.com, Walmart.com та інші дистриб'ютори. Окремий блок коштував від 100 до 160 доларів. Колонкові системи з блоком у комплекті — 700 доларів. Усі виготовлені в Китаї.

Як виглядає несправність

Bose отримали сім повідомлень про плавлення та димлення блоків. Деякі загорялися. Шість з них супроводжувалися пошкодженням майна. Постраждалих немає. У повідомленні зазначено: блоки можуть перегріватися та запалюватися. Таке формулювання вказує на термінальний біг всередині літієво-іонних елементів. Причину не називають — це може бути дефект елемента, помилка контролера чи механічне пошкодження. Також не повідомляють, скільки з 634 759 одиниць все ще використовується.

Що потрібно зробити негайно

Вийміть блок з колонки прямо зараз. Не використовуйте його.

Колонка працює від мережі — це означає, що концерти, репетиції чи вечори на дворі можуть тривати без батареї. Далі перейдіть на www.bose.com/support/s1-battery-recall і зареєструйте серійний номер. Bose безкоштовно надішле новий блок. Якщо є запасний блок на полиці — також зчитайте його номер і зареєструйте. Не чекайте прибуття заміни, щоб вийняти старий.

Викидати у смітник не можна

Не кидайте відкликаний блок у побутове сміття. Не кладіть у контейнери для переробки. Не скидайте у коробки для батарей у будівельних або великих магазинах. Відкликані літієво-іонні батареї несуть вищий ризик пожежі за звичайні вичерпані елементи. Їх потрібно здати у муніципальний центр небезпечних відходів (HHW). Телефонуйте туди заздалегідь — не всі приймають відкликані блоки. Якщо відмовлять — звертайтеся до місцевого уряду за порадами. У повідомленні немає інформації про предоплачену поштову повертку.

Питання, на які відповідей немає

Чому сім інцидентів сталися за дев'ять років продажів? Оголошення це не пояснює. Не зазначено, чи були зміни в дизайні під час виробництва. Не сказано, чи використовує новий блок інші елементи чи оновлений контролер. Власники, які зареєструються, отримають заміну, але документ мовчить про те, чи матиме вона інший префікс серійного номера чи новий гарантійний термін.